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El Servicio de Emergencias del 112 ha activado en Balears el servicio de psicólogos para atender a los pasajeros del Sorrento, cuya llegada al Puerto de Palma (Dique del Oeste) está prevista sobre las 20.00 horas.

Asimismo, Cruz Roja ha activado el dispositivo de atención socio sanitaria para atención de necesidades básicas en el Puerto de Palma, tras el incendio de este ferry en aguas cercanas a Mallorca.