Una afectada por las fuertes rachas de viento: «Estoy embarazada y no tengo luz ni agua caliente»

Rost a l'infernBon dia, benvolgut comentarista. Abans de tot, voldria expresar es meu desig de que hagui passat unes bones festes i amb salut per a disfrutar-les. També me faig càrrec de que, tenir que reclamar a mitjançant Consum ja és de per sí un mal camí que no és pla de gust per a ningú. Espero en que tot se resolgués favorablement per a vosté. Ses gran companyies poden esser molt caparrudes a més d'insensibles, sobre tot per sa verticalitat de sa seva estructura de recursos humans. Dit d'altre manera, quan hi ha que reclamar, es client topa amb un mur degut a que sa persona que mos atén té delimitades ses funcions a una serie d'actuacions previstes, i no poden sortir de botador. Fa falta més transversalitat per a poder atendre correctament a ses persones. És fonemental sa comunicació informada. També voldria aprofitar per a demanar-li si no creu que als ciutadans se mos tendria que haver informat de forma pedagògica i més efectiva de tots el canvis que s'anaven a produir quan se va implementar sa llei des sector eléctric (ja ha plogut) amb sa separació de línies de negoci. Tenguem en comte que aqueixos canvis dins es mercat eléctric també se veren reproduïts dins es mercat de ses telecomunicacions. Se tendria que disoldre s'abisme de coneixament de s'entorn creat entre client i proveidor. Moltes vegades es proveidor usa s'abisme com foso de defensa. Es es meu parè. Sa competéncia és bona per els clients, però ha esdevengut en un bordell que fa que es client se trobi moltes vegades atrapat. A part, s'a creat un entorn que facilita s'enganyifa per part de desaprensius. Considero fonemental que es client conegui quin son els actors que entren en joc en es seu suministre, empresa comercialitzadora i empresa distribuidora. Confio en que Consum el va informar degudament, en es seu moment. Ses empreses, productores, i s'empresa transport única, monopol de s'Estat espanyol, no interactuen mai amb so client final. Només on reponsanles d'algún tall llarg, dels que surten per a tots el daris. Amb so desig d'una bona entrada d'any me despedeixo. Salut i molts d'anys.

CococolasSa meva experiència: Una que va haver de acabar a Arbitratge de Consum.

pep LOPESAxi ma varen criar a jo i 2 germans. Fora llum i a hosties. I som viu.

Maribel GonzalezVuelvo a decir que la gente se ahoga en un vaso de agua. Ducha : no puedo creer que nadie tenga un conocido,un familiar,un amigo ,un acceso a un gimnasio,polideportivo donde uno se pueda asear. Cocinar : por dos o tres días que tengas que comer fuera,no te vas a arruinar. No hace falta comer langosta. Calefacción : no hace tanto frío como para poner la calefacción,te abrigas un poco más y solucionado. Nevera : oye pues mala suerte. Si fuera por una avería y el técnico no puede venir hasta dos días más tarde o tres,estarías en las mismas. Pues te buscas a alguien que se preste a almacenar unas cosas,que tampoco tienes en casa un congelador industrial. A la gente le sacas de su zona de confort unos días y se vuelven inútiles y sin recursos.

Rost a l'infernBon dia. En certa manera alguna cosa de ses que diu és correcte, la resta no ho és. 1) "Fa molts d'anys que GESA no existeix". Correcte, però no exacte. GESA existeix, però no a sa vista dels clients, per els clients és com si no existís. 2) "La va absorbir Endesa". És correcte, Endesa va comprar es Grupo GESA; quedant cada una de ses empreses des grup com societats anònimes unipersonals. 3)"Sa empresa distribuidora, i per tant responsable de sa xarxa és Red Eléctrica". Incorrecte i mostra una forta confusió de conceptes. Endesa Distribución és propietaria i responsable de sa xarxa de distribució, Red Eléctrica és porpietaria i reponsable de sa xarxa de transport. Els clients mos servim de sa xarxa de distribució. Sa xarxa de transport és aquella que enllaça els centres de producció amb ses subestacións de transformació d'alta a mitja tensió. D'altre banda, Red Eléctrica compra s'electricitat a l'engrossa als productors i la revén als distibuidors. Finalment els distrbuidors la codueiexen fins a sa "acometida" i la revenen a ses comercialitzadores. Es comtador ja és cosa de sa comercialitzadora triada per es client. Ara bé, s'escomesa (acometida) és propietat des client des de fa anys. És un regal que mos va fer es ministeri d'industria en temps d'en Zapatero. Abans era propietat de sa distribuidora. És manteniment és a càrrec de l'amo (electricista particular). Un regal enverinat, perque ses avaries més nombroses de cap a cap d'any estaven a ses escomeses. Bé, aclarit això, a mí m'agradaria saber quin tipus d'experiències son aquestes que ha tengut vosté. Si no coneix es terreny que tropitja, segurament seràn ben trevelades. Jo no sé que li ha passat a aquesta benvolguda senyora, però si tot-hom as seu carrer té corrent i ella no, 99,9% que és un problema a s'escomesa. S'empresa distribuidora reconeix que no és un problema seu propi; i la posa en coa per a actuar particularment i pagant. Tenen altres coses que fer. Jo d'ella cridaria a un instal·lador electricista i que s'ho miri, i que li digui de qui és es problema. Ara bé, trobo que des de sa seva companyia comercialitzadora, que no sé qui és, la tendrien que haver informat fil per randa. Espero haver aclarit un poc es barriol que moltes persones duen en vers d'aquest tema. Després de veure es cable as vídeo, aram (coure) nu, segur as 100% que és línea particular. Ses clmpanyies eléctriques només empren exclusivament treçat aillat des de els anys 90 des segle passat. Avisi a un instalador, senyora si vol tenir corrent aviat. Bon Nadal.

OloSí tú estuvieses dos días sin suministro (no cocinas,no te duchas,se te descongela la nevera,no puedes encender el radiador,etc...) no dirías lo mismo...o sí??

A sa finca de ma mare han estat desde diumenge vespre fins ahir vespre fora llum per un cable des Carrer...!!!! Hi ha persones grans dins sa finca i dos dies a les fosques fora electricitat..!!! Son uns impresentables !!!!

Señora...... Que penita da.....

Jo li diria an aquesta al•lota: "Haguessis usat preservatiu". Però no. Ella té dret a quedar embarassada. Lo que sí és cert és que antigament no tenien llum ni aigua calenta i tenien grans quantidats de fills.

Urbanización ilegallllllllllllllllllllllll que vols nina