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La mayor parte de los servicios que ofrece Internet resultan poco atractivos a los usuarios, según un estudio sociológico realizado por la asociación Vegga. En este sentido, la asociación considera que los internautas hacen un uso muy limitado de Internet. El informe también destaca que la mayoría de la población catalana todavía no utiliza la Red. Según datos del Proyecto Internet Catalunya del IN3-UOC, un 88 por ciento de los usuarios catalanes utiliza el correo electrónico en comparación con el 36 por ciento que busca información sobre servicios públicos, el 10 por ciento que ha comprado libros o música por Internet, el 9 por ciento que busca información política o el 5 por ciento que participa en cursos en línea. Entre las personas que no son usuarias de Internet, un 29 por ciento aseguran que nunca se conectarán, mientras que un 23 por ciento consideran que lo harán en un futuro y un 28 por ciento lo ve como una posibilidad. Los más reacios a utilizar la Red son personas mayores de 50 años, principalmente porque desconocen como funciona, y entre los menores de 30 años, la principal causa es el coste de la conexión. La asociación Vegga considera que esto puede cambiar con la llegada de la banda ancha a un precio asequible.