Miles de cartas y paquetes sin repartir se acumulan en muchas de las dependencias de Correos en Mallorca.

Correspondencia acumulada en una de las oficinas de Correos de Palma.

Enrique Fueris22/08/23 16:57
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El sindicato CCOO ha vuelto a denunciar el «completo abandono» que sufre el servicio de Correos en las Islas, con unas carencias en materia de repartidores y de personal en general cercano al 55 % y que, en algunas oficinas de Mallorca, alcanza hasta el 70 %.

Según el portavoz sindical Daniel Bauzá, los problemas se han agravado con las recientes campañas electorales: el reparto de las papeletas y de la propaganda electoral motivó que se multiplicara el trabajo, en muchos casos con empleados obligados a doblar turnos y cubrir zonas necesitadas que no eran de su competencia.

A la falta de personal que afecta también a otros sectores, explica, se suma ahora el de los trabajadores que aplazaron sus vacaciones a agosto con motivo de los comicios, con lo que estas últimas semanas el problema se ha vuelto a radicalizar. «Hace años que se está recortando el servicio con plazas que directamente dejan de reponerse», afirma Bauzá para añadir que en Baleares «se están notando aún más esas carencias por el aumento poblacional y por la mala dirección, con unos gestores incapaces de realizar correctamente su labor y suplir al personal de vacaciones o de baja médica». El resultado: un peor servicio para la ciudadanía y «un personal en activo extenuado».

Palma -especialmente en zonas como Can Pastilla o Es Fortí- y Marratxí son dos de los municipios más afectados por el retraso acumulado: según CCOO, en algunas de sus oficinas se amontonan «miles de cartas y paquetes» pese a los esfuerzos del personal por darles salida. Inca, Campos o Sa Pobla son otros de los municipios con más problemas por la acumulación de correspondencia.

Desde la dirección salieron al paso de estas acusaciones para asegurar que el servicio sigue funcionando con normalidad en Baleares, con una organización del trabajo «en función de las necesidades diarias de sus unidades». Asimismo, señalan que los plazos de calidad comprometidos con los clientes «se cumplen en todo momento» y que el volumen de envíos pendientes de reparto «es el habitual, teniendo en cuenta las dificultades de contratación que existen actualmente en las Islas».

Unas declaraciones que contradicen las de CCOO, quien asevera que las quejas ciudadanas por los retrasos se han ido incrementando sensiblemente. «Cada vez son más los ciudadanos que se acercan a las unidades de reparto a recoger los envíos que esperan con urgencia: los carteros están desbordados por la correspondencia acumulada».