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La direcció general de Consum ha recibido entre el año 2000 y hasta julio de 2002 un total de 119 reclamaciones de ciudadanos de Balears contra academias privadas de enseñanza por incumplimiento de contrato, de la cuales 42 han sido interpuestas contra centros de enseñanza de idiomas. Además, Consum ha tramitado en los últimos días otras veinte reclamaciones contra la academia de idiomas Opening.

Según un informe de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios, Ausbanc, en los últimos años se viene apreciando un aumento en el número de reclamaciones planteadas, tanto en los organismos de consumo como en los tribunales ordinarios, a raíz de actuaciones de entidades como Home English, Opening, Wall Street, entre otras, que se dedican a la comercialización agresiva de cursos de idiomas y de formación en las que, bajo la información de que el pago se puede efectuar en cómodas mensualidades, se encubre en la realidad un préstamo concedido por una entidad financiera.