Archivo - Comisión de Vicealcaldía en el Ayuntamiento de Madrid | EUROPA PRESS - Archivo

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La concejala delegada de Coordinación Territorial, Participación Ciudadana y Transparencia, Silvia Saavedra, ha anunciado un refuerzo del personal del 010 de 182 personas en la plantilla del servicio, incremento que se sumará al refuerzo de 150 trabajadores, al tiempo que ha cifrado el rechazo de llamadas entre un 30 y un 40 por ciento.

Ante preguntas en la comisión de Vicealcaldía de PSOE, Más Madrid y Grupo Mixto, Saavedra ha detallado que en el mes de febrero se producirá un aumento del personal en la plantilla de 182 personas, que actualmente se están formando, junto a 26 trabajadores más en las Oficinas presenciales de Atención (OAC) a la Ciudadanía.

La edil de Cs se ha referido a la «tormenta perfecta» que se ha producido en las últimas semanas con el cambio en las aplicaciones, el periodo de pago de tributos como el IBI o nuevas ayudas que implican la necesidad de empadronamiento.