Iberostar y RIU, las hoteleras internacionales mejor valoradas por los turistas británicos

Los resultados se basan en una encuesta realizada el pasado verano a 2.196 personas y en la que se valoraron 10 criterios en sus estancias en el último año, incluyendo la limpieza, la comodidad de la cama, la atención al cliente y la relación calidad-precio. A estas compañías, que ocupan los primeros puestos con una puntuación del cliente del 85%, les siguen Relais & Châteaux (84%), la portuguesa Pestana (83%) y The Leading Hotels of the World (83%).

Importantes empresas o marcas como Hyatt, Intercontinental, Ibis, B&B Hotels, Hilton o Marriot se posicionan en mitad de la tabla o más abajo. Asimismo, hay otras españolas presentes en la clasificación de Wich?. Por su parte, Meliá Hotels Internacional es la quinta marca mejor valorada, con un 80% de puntuación, mientras que NH Hotels se sitúa un puesto por debajo, con un 78% de satisfacción del cliente británico. Además, Barceló Hotels & Resorts ostenta una puntuación del cliente del 76%.