Más de 200 turistas alemanes del plan piloto han visto cómo sus vacaciones a Mallorca han quedado canceladas porque los vuelos de la compañía Eurowings, que les reservó la TUI, no contaban con la autorización pertinente del Gobierno español para trasladarlos a Palma.
Estos vuelos de Eurowings, procedentes de Colonia y Fráncfort, no estaban inscritos en la lista publicada por el Boletín Oficial del Estado (BOE) y que aprobó el Ministerio de Sanidad la pasada semana para propiciar el corredor aéreo sanitario seguro entre Alemania y Balears.
El grupo TUI los había recolocado en la compañía Eurowings para este martes y este miércoles, ya que su aerolínea TUI Fly no tiene vuelos programados hasta este jueves. Para evitar tener problemas en los controles policiales y de pasaportes en Son Sant Joanl, TUI se puso en contacto con todos sus clientes que habían reservado un paquete turístico a la Isla para comunicarles que quedaban canceladas sus vacaciones, hecho que ocurrió veinticuatro horas antes de la salida del vuelo.
La improvisación en la puesta en marcha del plan piloto ha provocado la descoordinación entre la TUI, hoteleros y el Govern. Foto: M.A.C.
En caso de haber volado a la Isla y al ser considerados turistas normales sin excepciones, la normativa vigente obliga a su repatriación inmediata. Para evitarlo, TUI optó por anular todas las reservas y se desconoce qué tipo de compensaciones ha ofrecido a los turistas alemanes afectados.
Las cadenas hoteleras Riu y Garden, que colaboran con el plan piloto, tenían este martes programadas entradas del plan piloto en el Riu Concordia y en el Alcúdia Garden, por lo que mostraron su sorpresa por la evolución de los acontecimientos, más aún tras el éxito del primer día.
Desde el Govern mostraron este martes también su sorpresa limitándose a reseñar: «Lo que no está planificado en el plan piloto no entra, ya que hay que actuar con rigor en este tipo de proyectos tan especiales». No quisieron hacer más declaraciones y se remitieron a la resolución del Comité de Seguimiento del Plan Piloto de Turisme «que es el órgano que toma las decisiones oportunas en su desarrollo».
El malestar en el Govern, pese a todo, fue ayer manifiesto. La misma actitud adoptaron las cadenas hoteleras salpicadas por esta mala programación de TUI.
TUI
Fuentes del grupo turístico alemán, con sede en Hannover, se limitaron a puntualizar que estas reservas «se han comercializado antes del comienzo de la crisis del coronavirus». No quisieron aclarar la circunstancia de que tuvieran que alojarse en el Alcúdia Garden y en el Riu Concordia, hoteles cuya planificación para participar en el proyecto piloto se concretó hace menos de quince días.
El problema ahora radica en que en ambos hoteles, así como en el Riu Bravo, no se producirán más entradas de turistas del plan piloto hasta este jueves.
La cadena Viva Hotels, por su parte, reanudará este jueves su actividad con la apertura del Viva Golf, situado en Alcúdia y que colabora también en el citado plan piloto. La empresa abrirá el 3 de julio sus hoteles Viva Blue (Alcúdia) y Predi Son Jaumell Hotel Rural (Capdepera), mientras que tiene previsto hacer lo propio con el Cala Mesquida (Capdepera) el 10 de julio.
@Juanjo, Yo verdaderamente estoy preocupado por tu deficiente castellano. Supongo que te manejas con más soltura en el idioma de Goethe porque a Cervantes le das dos patadas
es que aquí no hay hoteleros solo hay propietarios de hotel, la comercialización está en manos de terceros como TUI, estamos salvando a una empresa alemana que se llama TUI que también tiene en propiedad hoteles, autobuses y cruceros
Sigo mi anterior comentario...... Preocupar por nosotros y como nuestro gobierno ha gestionado la pandèmia.
Yo lo que creo sinceramente y con todos los respetos es que la redacción se equivocó el titular, que según mi opinión sería ' por desorganización entre aerolínea EUROWINS y gobierno estatal 200 turistas se quedan sin el plan piloto" .
Pesad que TUI es víctima , la turoperacion reservó sus vuelos con esa aerolínea a pesar de que son propietarios de otra aerolíneas sin operar en el corredor, en cuanto los hoteles donde se iba a alojar los turistaa alemanes eran hoteles de la cadena mallorquina RIU, de la cual TUI posee el 5,1% de la hotelera., Reflexiorad sobre ello.
Soy un simple recepcionista de Hotel, mallorquin, balear y español y amo el turismo.
A mí me perdonaréis, he leído todos vuestros comentarios y en algunos estoy de acuerdo y en otros no tanto. TUI es una gran estructura empresarial alemana del sector turístico con más de 50 años de experiencia, actualmente Wold of TUI cuenta con más de 48.000 empleados repetidos internacionalmente, más de 4.000 puntos entre agencias de viaje, receptivos y touroperacion, lógicamente con ex-trabajadores descontentos con ella y críticos que piensan que son más jefes que "indios" cosa que duda, al igual que dudo en que sea una empresa desorganizada o mal gestionada, todo ello no quiere que mañana no le pase como a Tomas Cock.
Discutir sobre la organización de los germanos y seriedad de la sociedad alemana me parece muy presuntuoso por parte nuestra, en un país como el nuestro que digamos no nos caracterizamos por nuestra seriedad.
A los que se preocupan aterrados por la visita de turistas alemanes, les digo que no se preocupen por ellos, creo que son ellos quienes se tienen que.........
Esta prueba o plan piloto es una chapuza.
Si lo que realmente quieres hacer es una PRUEBA, tienes que tener controles que te indican en qué momento se comete la infección. Para ello lo lógico es realizar unos test antes de coger los vuelos, una vez llegados a origen, cada 2 días en el origen, antes de irse y una vez regresados a casa
Hacer una prueba simplemente tomando temperaturas cuando la estancia de estas personas es de 5 días no tiene sentido, si ha habido algún contagio dan el positivo una vez regresen a su casa por lo tanto no sabrás en qué momento se ha producido.
Chapuzas
40 comentarios
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si esto hubiese pasado a una empresa española, seria la comidilla de europa, pero claro se equivocan los alemanes y nadie dice nada.
@Juanjo, Yo verdaderamente estoy preocupado por tu deficiente castellano. Supongo que te manejas con más soltura en el idioma de Goethe porque a Cervantes le das dos patadas
es que aquí no hay hoteleros solo hay propietarios de hotel, la comercialización está en manos de terceros como TUI, estamos salvando a una empresa alemana que se llama TUI que también tiene en propiedad hoteles, autobuses y cruceros
Los alemanes son mucho de cumplir normas en su país pues deben entender que aqui también existen normas que cumplir
Sigo mi anterior comentario...... Preocupar por nosotros y como nuestro gobierno ha gestionado la pandèmia. Yo lo que creo sinceramente y con todos los respetos es que la redacción se equivocó el titular, que según mi opinión sería ' por desorganización entre aerolínea EUROWINS y gobierno estatal 200 turistas se quedan sin el plan piloto" . Pesad que TUI es víctima , la turoperacion reservó sus vuelos con esa aerolínea a pesar de que son propietarios de otra aerolíneas sin operar en el corredor, en cuanto los hoteles donde se iba a alojar los turistaa alemanes eran hoteles de la cadena mallorquina RIU, de la cual TUI posee el 5,1% de la hotelera., Reflexiorad sobre ello. Soy un simple recepcionista de Hotel, mallorquin, balear y español y amo el turismo.
A mí me perdonaréis, he leído todos vuestros comentarios y en algunos estoy de acuerdo y en otros no tanto. TUI es una gran estructura empresarial alemana del sector turístico con más de 50 años de experiencia, actualmente Wold of TUI cuenta con más de 48.000 empleados repetidos internacionalmente, más de 4.000 puntos entre agencias de viaje, receptivos y touroperacion, lógicamente con ex-trabajadores descontentos con ella y críticos que piensan que son más jefes que "indios" cosa que duda, al igual que dudo en que sea una empresa desorganizada o mal gestionada, todo ello no quiere que mañana no le pase como a Tomas Cock. Discutir sobre la organización de los germanos y seriedad de la sociedad alemana me parece muy presuntuoso por parte nuestra, en un país como el nuestro que digamos no nos caracterizamos por nuestra seriedad. A los que se preocupan aterrados por la visita de turistas alemanes, les digo que no se preocupen por ellos, creo que son ellos quienes se tienen que.........
Esta prueba o plan piloto es una chapuza. Si lo que realmente quieres hacer es una PRUEBA, tienes que tener controles que te indican en qué momento se comete la infección. Para ello lo lógico es realizar unos test antes de coger los vuelos, una vez llegados a origen, cada 2 días en el origen, antes de irse y una vez regresados a casa Hacer una prueba simplemente tomando temperaturas cuando la estancia de estas personas es de 5 días no tiene sentido, si ha habido algún contagio dan el positivo una vez regresen a su casa por lo tanto no sabrás en qué momento se ha producido. Chapuzas
Mentiroso, TUI no paga extras. Como muchas empresas prorratean las pagas y las horas las compensan con días libres.
Toni@ Eres un racista alentador del odio. Mas de la mitad de mallorquines somos extranjeros y todos trabajamos honradamente.
Yo aún estoy esperando a que me paguen las extras para terminar de pagar el barco. Muy descontento con la empresa. Saludos.