Analizamos esta semana esta sanción histórica, sin precedentes, con el director general de Consumo, Francesc Dalmau. https://www.ultimahora.es/noticias/local/2018/12/13/1044815/iberia-vulnerado-proteccion-derechos-consumidores-diferentes-ocasiones.html | Alberto López

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La compañía aérea Iberia ha recibido una multa de 448.000 euros esta semana por parte del Govern balear por la aplicación de cláusulas abusivas no show.

Analizamos esta semana esta sanción histórica, sin precedentes, con el director general de Consumo, Francesc Dalmau, quien nos explica la importancia de que los consumidores reclamen siempre que crean que sus derechos han sido vulnerados.

¿Es firme la multa?, ¿por qué son estas cláusulas abusivas?, ¿tiene Iberia que resarcir a los consumidores que reclamaron ante Consumo?

Estas y otras cuestiones, se resuelven en el vídeo.