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Diversas personas agraciadas con papeletas del número 17.275, cuarto premio del Sorteo Extraordinario de la Lotería de Navidad y repartido en Mallorca por PIMEM, han expresado sus quejas «porque se nos obliga a cobrarlas a través de Sa Nostra, siendo necesario para ello abrir una cuenta en esta caja de ahorros. No entendemos esta exigencia. No tenemos por qué abrir una cuenta en una entidad financiera que no sea la nuestra y aportar unos datos que no queremos dar». Estas papeletas jugaban 1,60 euros al citado número premiado, por lo que a cada una le corresponden 1.600 euros. Algunas de las personas que han expresado su malestar por esta causa disponen de varias papeletas.

Sin embargo, fuentes de PIMEM aseguraron que «no obligamos a abrir una cuenta en Sa Nostra. Debe tratarse de un malentendido. Si alguien quiere cobrar el premio a través de su banco, puede ingresar la papeleta y en cuatro días la cantidad que le corresponde será ingresada en su cuenta». En el mismo sentido se expresaron fuentes de Sa Nostra: «Para una mayor seguridad, al tratarse de papeletas que pueden fotocopiarse o falsificarse, hemos actuado como depositarios de este premio, pero no obligamos a nadie a abrir cuenta en nuestra caja de ahorros. PIMEM no puede pagar en efectivo en sus oficinas -ello obligaría a un gran movimiento de caja-, por lo que nos ha designado como depositarios del premio. Pero si un agraciado quiere depositar la papeleta en su banco, no pasa nada. En unos días, el dinero será ingresado en su cuenta. Puede que se haya producido un malentendido, o alguien se ha explicado mal, ya que nosotros no cobramos nada, en este caso, por abrir y cancelar la cuenta. PIMEM habrá informado de ello y tal vez algunos agraciados habrán creído que sólo pueden cobrar a través de Sa Nostra. Evidentemente, para nosotros supone un gran trabajo abrir y cancelar cuentas por papeletas de 1.600 euros, pero aun así no cobramos nada».