«Se trata de una práctica tan ilegal y absurda como que cobraran un extra por limpiar la mesa, por que los vasos no estuviesen sucios o por el afilado de los cuchillos», ha señalado el portavoz de la asociación, Rubén Sánchez.
La organización ha calificado de «lamentable» que en la hostelería se cometan una «larga lista de abusos ante los que los usuarios deben estar en guardia». «Denunciar y, por supuesto, negarse a abonar conceptos que supongan una vulneración de la legislación», ha reiterado Sánchez.
Facua ha recordado que cobrar un extra cuando se pide hielo para un refresco, incluir los cubiertos en la factura o exigir el pago de un donativo para la limpieza de los baños son otros de los abusos «más surrealistas». Junto a ellos, otros más habituales, como el no incluir las bebidas en la carta para cobrar precios desproporcionados por ellas o indicar que la carne, el pescado y el marisco tienen 'precios según mercado' sin indicar cuáles son.
La asociación ha señalado que muchos bares y restaurantes cuentan con listas de precios en los que indican que no está incluido el IVA, «una práctica expresamente prohibida por la normativa de defensa de los consumidores, que obliga a indicar siempre precios finales, incluidos impuestos, sin que los usuarios tengan que realizar ninguna operación matemática para averiguarlos», ha reiterado Sánchez.
Respecto a los suplementos por servir en mesa en los establecimientos donde también se puede beber y comer en la barra, Facua asegura que «son legales, pero siempre que la carta desglose los precios de cada producto en función de donde se sirvan». «Lo que no está permitido es limitarse a indicar que hay que pagar un tanto por ciento más», ha explicado el portavoz de Facua.
19 comentarios
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@Camarero te mando un saludo desde mi barco, mi amante se está dando un baño ahora... Desnuda...
... Ya sabemos de que pie cojeas!!! parece que tu eres de esos Ladrones que no duda en llenaar las facturas de conceptos incomibles para que los clientes te paguen el barquito, o la amante!!! ya que te quejas tanto de que se critique por aquí, deberías informarte de si esta persona támbien lo hace por trypAdvisor, ya que das por echo que no lo hace, YO SI LO HAGO, anda porque no pones de donde eres el propietário y así veremos que costes infumables le cobras a los clientes!!! se te a visto el plumero ...
hay alguno que confunden la publica concurrencia de un local, con un lugar publico. Un bar no es una biblioteca, (publica) . Me pregunto si se puede ir a hacer las necesidades en el despacho de un notario, sin ser cliente o una tienda cualquiera.... habrá que probarlo?!
Pues yo cuando vamos a comer nosotros 4 me clavan con las bebidas por ejemplo 3 € por caña y 2€ por pan y aceitunas por persona: 1 no vuelvo 2 no dejo propina, ya se la han cobrado Os puedo pasar listado...
Pues creo que los de Facua han viajado poco por Europa porque en muchos paises hay que pagar por ir al baño, lo que no he visto en ningun sitio solo en Mallorca es que te pongan aceitunas sin pedirlas y te cobren
un sabado fuy a comer a sa travesa en inca un plato de frito de cerdo ,pan ,aceitunas, medio litro de vino, gaseosa ,y un reventado de terry ,me cobraron 19,50 es para volver
Eso de cobrar por conceptos absurdos deben de haberlo aprendido de los bancos.
Los lavabos de los bares, restaurantes y comercio en general son para los clientes. Es obligación del Gobierno poner a disposición de la gente urinarios públicos. Es muy fácil querer que vengan turistas, ciclistas y crucerístas y que sean los demás los que carguen con sus molestias.
Cada uno, en su casa, puede hacer lo que quiera dentro de un orden. Mas tontos somos los usuarios si consumimos en establecimientos como estos. Si dejáramos de ir, veríais como dejaban de cobrarlo
Me veo en la obligación de dar mi opinión sobre este artículo, llevo una cafetería en el arenal, y yo entiendo que es lo normal, que los clientes no paguen por usar el servicio, pero si cada día vienen 10 turistas preguntando si pueden usar el lavabo, yo me veo en la obligación de negarles la entrada, el local dispone de servicios para el cliente, no tenemos unos baños públicos, ESO DEBERIA ENCARGARSE EL AYUNTAMIENTO, Y NO LO HAN ECHO.