La secretaria de la asociación, Marta Sánchez, atiende telefónicamente a los usuarios.

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La asociación Nava Jeevan nació en Manacor en agosto de 2016 a iniciativa de unos padres que habían perdido un hijo ante la necesidad de encontrar personas que entendieran por lo que estaban pasando. Esta entidad, integrada por profesionales, psicólogos, trabajadores sociales, voluntarios, pedagogos y con el apoyo de diferentes instituciones, se dedica a la formación sobre el acompañamiento emocional en los procesos de enfermedad, muerte y duelo .

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Actualmente tiene grupos de duelo distribuidos en toda la isla. En estos momentos de confinamiento, esta asociación ha abierto, junto con ‘Palma Compasiva’ y otra entidades, un servicio de apoyo para aquellas personas que han perdido a un ser querido por el coronavirus. La presidenta de la asociación, Bel Ferrer, explicó que «estamos a disposición de todos para dar apoyo individual y gratuito a las personas en duelo que lo necesiten». La forma de contactar con la asociación es a través del correo asociacionduelonj@gmail.com o a través del teléfono 695 250 240. Ferrer aconseja que «hay que ritualizar la pérdida en casa de la manera que sea, hacer una altar con flores, escribir una carta, hablar en familia, sacar los recuerdos» .