La defensora de la Ciutadania critica el sistema de citas previas de Cort. | M. À. Cañellas
Palma24/05/22 3:59
La Defensora de la Ciutadania, Anna Moilanen, denunció este lunes las dificultades que tienen los vecinos de Palma para pedir cita previa con algunos departamentos del Ajuntament de Palma y se refirió, especialmente, al departamento d’Urbanisme donde, señaló, «los ciudadanos tienen verdaderos y graves problemas para acceder al servicio». Concretamente, la defensora aseguró que el tiempo de espera de los usuarios para hacer una consulta en el área es de un mes y medio «como poco» y criticó que no respondan al teléfono y que limiten las citas presenciales, obligando a que se realicen de forma telemática o por videollamada.
13 comentarios
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Retrasos el ayuntamiento ???? No puede ser .a que sus nominas no tienen demoras ??? Que verguenza ....
Tota l’Administració, en general, no funciona. Els funcionaris amb lo de la Cita Prèvia i la web han trobat l’Habana. No és un problema de manca de personal és que la majoria del personal funcionari no té consciencia de que és un servidor del administrat i que per tant hi ha de posar-hi tota la seva voluntat per servir. Sols és àgil per a recaptar que tot d’una tens l’amenaça o l’embarg de les comptes. El polítics no volen ser conscients de lo mal servida que està la ciutadana. No és un mal recent però cap Govern hi ha posat remei. Quants d’anys aguantarem? És necessari una revolta
Nada nuevo bajo el sol... bajo el sol del socialcomunismo.
Falta de interés y proactividad por parte de los funcionarios. Hay personal (no todo) que le cuesta manejar un ordenador. Y en vez de espabilar y adaptarse al puesto de trabajo, simplemente pasan… Y así va. Mientras los ciudadanos requieren respuestas, los que deberían atender están de paseo…
Resulta que es queixen que hi ha massa funcionaris i ara dels retards: com quedam, dreta corrupta? Voleu funcionaris o lentitud? Quan ells governen no hi ha cap problema: els amiguets del PP tenen preferència. Els altres, que els bombin
Yo hace seis meses pedí un informe y aún espero.
¿Y cuando no es fiesta? Urbanismo siempre ha sido horrible en casi todos los ayuntamientos de la Isla. Se salvan Calvia, que son muy eficientes en todo, y mención especial a felanitx que encontré también bastante competentes y resolutivos en temas urbanísticos. Los peores con diferencia serian, en mi opinión, Lluchmajor y Andratx.
¡Ya está bien!. Es una vergüenza todo en general. Es un despropósito hacer nada administrativo. Llevamos 4 meses esperando una renovación de la cédula de habitabilidad y aún no tenemos respuesta y como esto, todo. No es por falta de gente, es por desidia. Estoy harta como la mayoría de la gente.
ÉS que ara a Urbanisme ja no hi ha barra lliure i les coses es fen bé, amb totes les garanties legals i sense comissions, no només per als amiguets del PP
En general el tema de pedir citas es un desastreeee.