Iberia prevé cobrar un recargo en la vuelta si no se vuela a la ida, pero ya no cancelará el billete

| Madrid |

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Aviones de Iberia en el aeropuerto de Barcelona.

Aviones de Iberia en el aeropuerto de Barcelona.

18-12-2018 | Efe

Iberia ya no está cancelando el billete de vuelta si no se utiliza la ida, pero prevé aplicar un diferencial de precio al vuelo de regreso, lo que podría suponer un recargo, dado que la tarifa para un solo trayecto suele ser más cara que si se compra para ambos sentidos. Lo mismo ocurre cuando no se utiliza alguno de los tramos de un billete de conexión como, por ejemplo, volar directamente desde Madrid a Buenos Aires, a pesar de haberlo adquirido desde Valencia, ya que, de esa forma, era más barato.

Iberia cumple, así, con una sentencia del Tribunal Supremo que anula la cláusula llamada 'no-show', que permite a una compañía aérea cancelar el billete de vuelta si el cliente no utiliza el de ida o un tramo, pero, al mismo tiempo, reconoce el derecho de la empresa a no verse perjudicada, ha explicado el presidente ejecutivo de la aerolínea, Luis Gallego, en un encuentro con la prensa.

El director comercial de Iberia, Marco Sansavini, ha agregado que Iberia ya tampoco cancela los vuelos si no se utiliza la ida o un tramo en Italia, donde hubo una sentencia similar a la del Supremo en España.

El directivo ha detallado que, ante demandas de clientes o asociaciones de consumidores, en los últimos años, Iberia ha tenido sentencias de todo tipo, unas a favor y otras en contra, lo que muestra que no había un criterio único en los jueces y, por eso, ha mantenido en vigor la cláusula.

Sin embargo, una vez que el Tribunal Supremo dictó su sentencia, ésta se convierte en definitiva y, por tanto, la compañía la está aplicando desde el primer momento, ha subrayado.

Iberia redactará la nueva cláusula, que aún no está definida, porque hay todo tipo de situaciones y casuística y para que no haya prácticas abusivas de ningún lado, pero, en cualquier caso, «lo que sí es claro es que, al igual que ya ocurre, el cliente no perderá su billete si no utiliza la ida o un tramo».

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lola
Hace 3 meses

En realidad la forma correcta sería esta: si no puedo utilizar el vuelo de ida a Iberia le interesaría que yo, voluntariamente, le informe y lo cancele, para ello podrían ofrecerme un descuento en el de vuelta, o en próximas compras, ya que si lo cancelo ellos pueden volver a venderlo (que es de lo que se quejan ¿no?, de que un asiento va vacío) Así ganamos los dos, el pasajero y la compañía.. pero espera, para que hacer esto si puedo seguir exprimiendo a los pasajeros ..

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Si
Hace 3 meses

Vuelo palma Málaga, Iberia 274€, me falta 1€ no me dan el billete, media hora después vuelo airberlin 180€ el mismo vuelo y destino. Son unos ladrones ministro de Fomento.

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Ryanair
Hace 3 meses

Ara que surtin tots els que critiquen a Ryanair.

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Ya
Hace 3 meses

Es cuestión de marketing y que solo beneficia a la compañía 1- se han preguntado porque cuesta un vuelo más de palma a a madrid que de palma a canarias si es mismo avión

Es bueno eliminar cookiies y páginas visitadas 2 hoy hago reserva de avión me indica un precio para el sábado 23 y más barato para el viernes uff voy. A canbiarlo y el precio sube

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kiki
Hace 3 meses

¿Qué puñetero sentido tiene cobrar un recargo si se ha pagado la ida, se vaya o no se vaya? ¡gangsters!

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Jimy
Hace 3 meses

Vuelta la burra al trigo....sinvergüenzas...y se lo van a permitir???

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Pasajero
Hace 3 meses

Pues que también que cobren los pasajeros recargo +diferencia de tarifa cuando nos cambien los horarios/días a lo que habíamos reservado.

No tienen vergüenza

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Albertof
Hace 3 meses

¿Un recargo?, ¿qué más les da a ellos si coges o no el vuelo de ida?, no te devuelven el dinero que yo sepa. Son unos jetas de mucho cuidado. Y que te lo cancelen es de mafiosos directamente.

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lola
Hace 3 meses

Iberia debe tener unos matematicos excepcionales en plantilla, yo sigo sin entender donde está la perdida para Iberia si no usas el billete de ida. Espero que fomento no le permita esta nueva trampa, Iberia es el nuevo Ryanair.

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Lladres
Hace 3 meses

Veamos, yo cojo un taxi y me cobram la vuelta, además soy libre de cojer un vuelo desde cualquier parte, como saben donde vivo? El tiempo que paso en la otra ciudad? Nos están espiando? Esto volverá a acabar en los tribunales. Bueno también podemos cojer otra compañía.

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