La queja de un paciente de Son Espases: «Métete en la cama ya y no molestes o llamo a seguridad»

Relata Frau que ingresó el pasado 7 de marzo, apuntando que se le asignó en Urgencias la habitación 110 de la planta primera. El momento crítico se produjo de madrugada. «Sobre las 3:30 horas tuve que ir al baño para intentar defecar. No pude estando casi una hora, salí mareado, pálido y con escalofríos», algo que comprobó su compañero de habitación, que se ofreció en todo momento para testificar en favor de Lorenzo.

«Él -su compañero- tuvo la iniciativa de llamar al timbre, vino un señor vestido de azul, me preguntó de manera totalmente improcedente... manifestando '¿a tí te parece que a estas horas? Métete en la cama ya y no molestes o llamo a seguridad'», refiere en su escrito este vecino de Puigpunyent. «A mi juicio no son formas humanas ni profesionales de hablar a una persona». Asegura que el profesional sanitario, «se negó a identificarse no llevaba identificación».

Tras ello, le enviaron a la búsqueda de un médico de urgencias a la planta -2, a la que Lorenzo se dirigió en solitario. Al llegar allí, le informan que está en pediatría y no había médico alguno, además de asegurar en su queja por escrito que observó la presencia de «Dos señores encima de una camilla... las guardias son guardias», añade.

Y apostilla redactando que «la salud es lo más importante, más la pública, que a mi juicio debe existit y nunca desparecer. Y que quede claro que mi postura es de gratitud a todo el colectivo de la sanidad, y que casos como estos son mínimos, pero perjudican a los que vocacionalmente realizan y hacen este trabajo por cualquier ser humano sin distinguir clase, raza o religión. Son personas», finaliza su escrito Lorenzo Frau, quien espera una respuesta por parte de la gerencia o del servicio de atención al usuario, pero por encima de todo, «que no vuelvan a producirse estas situaciones, porque si de algo podemos estar orgullosos es de nuestro sistema sanitario y de las personas que trabajan en él, aunque ocurran hechos aislados como el que he sufrido», concluye.