La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha abierto un expediente a Vueling por su política de cobrar el equipaje de mano en el que propone una sanción provisional de 24.000 euros al tratarse de una infracción grave. Facua-Consumidores en Acción ha explicado este lunes en una nota que el expediente llega después de que interpusiera denuncias contra la aerolínea en dos ocasiones: una primera en noviembre de 2020 ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y la Agencia Catalana de Consumo, y una segunda a principios de marzo de 2022 ante el ejecutivo balear.
Además, ha recordado que la aerolínea implementó la práctica de cobrar el equipaje de mano en noviembre de 2020 con el argumento de que servía para "evitar aglomeraciones" de los pasajeros y garantizar así la debida separación entre ellos que exigían las medidas contra el covid-19. Así, Vueling empezó a cobrar un precio extra a los usuarios que desearan subir equipaje de mano a la cabina si contrataban la llamada tarifa Basic, la más económica, con precios que van entre los 30 y 40 euros.
Sólo a aquellos que optaran por las tarifas Optima, Family o Timeflex, más caras, se les permitiría subir una segunda pieza de equipaje. Por ello, Consumo de Baleares ha resuelto iniciar un procedimiento sancionador contra la compañía al considerar que esta política podría suponer una infracción grave de las normativas de consumo autonómica y estatal, así como de la Ley de Navegación Aérea.
El organismo entiende que Vueling ha introducido "una cláusula que establece, contraviniendo la legislación vigente, limitaciones en cuanto a los bultos que los pasajeros pueden portar en cabina; bien limitando su número o su volumen, bien supeditándolo al pago de determinada cantidad". Por último, la asociación de consumidores ha recordado que la Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ya impuso una multa a Ryanair de igual cuantía por el mismo hecho.
21 comentarios
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Ryanair lo hace tambien todavia, todos los dias....... Ademas, si viajen juntos, Ryan hace su maximo para separaros, si no pagan 10 euros cada uno......incluso para ninos....a mi aviso debe ser ilegal de estar separado de su nino en avion en caso de emergencia.
24.000 €... En el tiempo de escribir este mensaje, ya los han cobrado y sobran, con todos los vuelos que hacen en Europa en una hora de cualquier día. Vueling es posiblemente una de las peores compañías de Europa, sino la peor, pero en el mundo hay de peores: en África, Sudamérica y Asia hay verdaderos cafres. En algún vuelo en Asia, en el avión solo faltaban las jaulas de las gallinas, y la cabra atada; en Maldivas volé en un hidroavión que tenías sillas de playa por butacas, y el equipaje en la cola, tras una red de carga. Recordemos que simplemente el hecho de que tengan que pagar una compensación económica por retrasos de 3 h o más, solo pasa en Europa. Sin contar las inspecciones, las leyes de seguridad, etc, etc, que solo aplican en Europa. Si no os gusta Vueling, no la cojáis, yo, aparte del billete, me miro otras cosas, como el tema del equipaje, experiencias y otros temas, y si no hay mucha diferencia, voy con otras compañías más serias.
Por dios !!!!! 24.000€ No hacen ni cosquillas …. En menos de una semana ya los han recaudado, lo mínimo de lo mínimo 2.400.000€ … Pero entonces suben el precio 5€ y compensan o nos siguen perjudicando “por vivir en las islas” ohhh que listos son y que tolerancia tienen …
Es un importe ridículo, es como si a un multimillonario le dicen que pagué 1 euro.
Qué bién. Seguro que el Govern ya está pensando en como hacer la transferencia del dinero a los viajeros que son los reamente afectados. Gracias Govern por ser nuestro protector, no se qué haríamos sin vosotros. (ironia modo Dios)
Pues no hace falta volar demasiado para comprobar que Vueling es la peor compañía área de todo el mundo. Y desde luego no es mi caso. Gracias a los precios de RYANAIR puedo permitirme el lujo de ir a comer a la Península y volver a la isla antes de la hora de cenar, igual un par de veces a la semana. Vueling tiene el visto bueno de quién sea para tener el monopolio aéreo en la isla. Los precios de los billetes son más que abusivos, se pasan por el forro de sus entretelas la aplicación correcta del 75% de descuento para RESIDENTES, algo que RYANAIR cumple a rajatabla y las tasas aeropuertarias son las mismas para ambas compañías. Yo vine a la Península el sábado por 1,75 euros con RYANAIR y vuelvo mañana con ellos por el mismo precio. Mirad en Vueling y veréis lo sobraitos que van y ahora con lo de pagar el equipaje de mano, pues como que entran ganas de apagar e irte a cualquier sitio pero jamás con ellos.
multitas...por uno que se queja han pasado 10.000 por el aro, no se cual será el cómputo real. Es una jodida vergüenza al igual que las tasas, eso si, la "penalización por kilos a precio oro", por algún imprevisto igual. Es penoso que en Baleares se permita tal robo y el robo a las subvenciones, por que está claro que modifican los precios acorde a las subvenciones, para que igualmente nos salga al precio que ellos quieren. Al menos en temporada baja-media debería ser cuestión de estado tener comunicaciones dignas, transporte digno, conexiones dignas y precios dignos para TODOS no solo residentes. Es como si me voy a la península y los de ahí tienen un precio distinto en un AVE al mismo destino. Es un robo a mano armada cuando un vuelo menorca-barcelona cuesta igual que madrid-nueva york...pero deben faltar unas 50 personas más en el CIME (políticos y funcionarios) para poder llevar a cabo estos objetivos, es que no nos ponemos en serio....(en fin triste broma real de un pensamiento generalizado en Menorca al final de mi post)
Només?
La celeridad de la Administración es digna de mención , 2 años después y siguien con una "propuesta" de sanción y una sanción de 24.000€ que a buen seguro hunde en la quiebra a Vueling, el consejo de administración se deben estar partiendo de risa.
Compraros un p... avión y haréis con él lo que queráis!!