La compañía semipública pretende que su web y su aplicación para dispositivos electrónicos se convierta en una plataforma de comercio electrónico. ‘Shop to fly’ permitirá a los pasajeros comprar y recoger en el aeropuerto productos de distintas marcas, así como nuevas categorías de los mismos. AENA espera que progresivamente se vayan incorporando nuevas firmas que quieran tener presencia física o digital en los aeropuertos. El aeropuerto de Son Sant Joan es uno, según AENA, en los que esta herramienta digital puede tener mayor proyección «porque al depender en un alto porcentaje del turismo extranjero va a tener mayor calado en mercados que están más acostumbrados a utilizar la comercializan electrónica en su vida normal».
AENA espera que progresivamente se vayan incorporando nuevas firmas que quieran tener presencia física o digital en los aeropuertos. La compañía, participada en un 51 % por el Estado, quiere aprovechar la tecnología para acercarse más a los viajeros que pasan por los aeropuertos de su red, así «ellos están más satisfecho y nosotros rentabilizamos la inversión», apuntó Cuenda. En declaraciones realizadas en la Tourism Innovation Summit, la directora comercial puntualizó que el ‘ecommerce’ «está siendo una clave para el desarrollo de estas nuevas plataformas ‘online’». Añadió que durante 2020 han trabajado «intensamente para poder lanzar el ‘marketplace’ este ejercicio, pero también en 2021 hemos apostado por el geoposicionamiento y la biometría». En su opinión, «muchos pasajeros tienen que hacer una escala larga y se fijan en estas cosas y es que casi el sesenta por ciento de los clientes tienen premeditado realizar compras en los aeropuertos».
El apunte
Digitalización en los bares, tiendas y comercios
11 comentarios
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Lo que hay que hacer es bajar el alquiler de los establecimientos y a su vez bajar las bebidas y comidas.
Que listos son estos de AENA , ellos no pagaran esos alquileres abusivos ?? no tienen vergonya ni la tendran.....
Esto significa que los comercios del aeropuerto tendrán que pagar más canones a AENA, más precariedad laboral y más kilometros a andar por los pasajeros. Nadie les recuerda que son un aeropuerto y no un centro comercial? Si funcionara todo bien y organizado se puede entender.... Pero dependiendo toda la operativa del aeropuerto del departamento comercial de Aena..... Mal vamos
AENA debería ser un servicio y no un negocio
Podrían dedicarse a vender productos de Mallorca en el Aeropuerto y desterrar los toros y las flamencas
Lo nunca visto, competencia desleal desde Aena... Esto es una mierda.
Pues imagínense que yo aun recuerdo cuando el aeropuerto no era un centro comercial jaja que locura eh?
Lo que antes se llamaba "duty free" ya no está, te sale más barato comprar en cualquier tienda que en las de aeropuerto.
Antes uno deseaba pasar por el aeropuerto para comprar chocolate, licor o perfumes a buen precio. Ahora es justo al revés. Te meten unos palos que no vienen a cuento. Quién c*** va a comprar en la app?
Ya era hora. TUI, JET2 etc abordo en sus aviones y mas aeropuertos llevan años con este servicio en marcha y funciona muy bien. Mejor servicio y menos colas....