Consumo Aragón atiende a los primeros consumidores en su nueva sede en Expo Zaragoza

Una dirección general que se encuentra ya completamente operativa y que no supone variación en la atención a los ciudadanos ya que se mantendrán los cauces de atención presencial, telemática y telefónica. El cauce de comunicación con el usuario se mantiene como hasta ahora.

Las citas previas de arbitraje y atención al consumidor se pueden solicitar a través de la web 'citaprevia.aragon.es/provincias'. Asimismo se mantienen las reclamaciones por vía telemática 'aragon.es/tramitador/-/tramite/reclamaciones-materia-consumo' y la atención telefónica por medio de los teléfonos actuales: 976713679 y el 900121314; y para cualquier consulta se puede solicitar también mediante correo electrónico: consultaconsumo@aragon.es

Para la directora general de Protección de Consumidores y Usuarios, Inma de Francisco, la nueva sede es mucho más amplia y moderna «para poder asesorar a los ciudadanos de una forma mucho más completa. La sede que se van a encontrar está a pie de calle con mucha mejor visibilidad y accesibilidad».

De Francisco ha resaltado asimismo «que todos los servicios se mantienen tal y como estaban en la plaza del Pilar. Lo importantes es ayudar a quien necesita asesoramiento y en eso tenemos una experiencia de 30 años que nos aporta un conocimiento muy específico para resolver todas las dudas y reclamaciones que se nos presentan».