Todo comenzó con la llamada telefónica recibida por esta mujer, de una pediatra que le informaba de un cambio en la cita médica concertada con uno de sus hijos. Al no haber realizado la citada gestión, accedió a la página web «ClicSalud», pudiendo observar cómo uno de sus hijos tenía concertadas en los últimos meses aproximadamente 20 consultas, las cuales no habían sido solicitadas por ninguno de los familiares del mismo.
Tras varias gestiones con la Subdirección Médica del Área de Gestión Sanitaria, la Guardia Civil solicitó datos referentes a las citas médicas concertadas, lugar de asistencia, facultativo que las realizaba y la forma en la cual habían sido solicitadas (telefónica, telemática, presencial, etc), resultando ser la mayoría de ellas, en horario de tarde en la localidad de Estepa, y por un mismo facultativo, coincidiendo con consultas extraordinarias como refuerzo, tras la pandemia sufrida en los últimos años, que ha dejado una gran lista de espera tanto en atención primaria como en las especialidades.
El Grupo de Investigación de la Guardia Civil de Osuna se encargó de la investigación y al entrevistarse con la familia del menor, esta manifestó que a su hijo menor no lo había asistido nunca el facultativo sospechoso y que las citas detectadas no habían sido solicitadas.
Del mismo modo, para acotar la identidad del autor de dichas citas, la Guardia Civil solicitó al proveedor de servicio de Internet la titularidad de las líneas de varias direcciones IP privadas, para lograr la identificación de los posibles implicados.
Tras meses de investigación, la Guardia Civil esclareció los hechos, procediendo a la investigación de dicho facultativo por supuestos delitos de usurpación de estado civil, falsedad documental y fraude a la administración, instruyéndose diligencias en el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número dos de Estepa.
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