Los clientes de Amazon Prime pueden realizar su compra eligiendo entre 6.000 artículos en www.amazon.es/fresh, entre otros productos frescos y congelados, carne, pescado, frutas, verduras, lácteos, aperitivos y productos de primera necesidad, también de belleza y cuidado personal, con entrega el mismo día en franjas de dos horas, de lunes a domingo, de 10.00 a 22.00 horas, con una promoción inicial sin gastos de envío adicionales en pedidos superiores a 30 euros y con gastos de 3,90 euros en pedidos mínimos de 15 euros.
El director de Operaciones de Amazon Fresh en España, Joaquín Saldaña, ha señalado, en una visita de los medios de comunicación a sus instalaciones en la Ciudad del Transporte, que esta nave, UZR1, tiene 3.300 metros cuadrados de superficie y trabajan unas 25 personas, la mayoría como mozos de almacén o «asociados», organizando un inventario que inicialmente tiene hasta 80.000 unidades de productos.
La UZR1 cuenta con un muelle para la cadena de frío y para congelados, ha explicado Saldaña, quien ha comentado que trabajan con numerosos proveedores locales, como Vinos del Somontano, también de fruta, verdura o pescado, sumando el cinco por ciento de los 6.000 productos en venta.
Primer día de actividad
Este martes, el primer día de actividad, se está utilizando entre el 30 y el 40 por ciento del centro operativo, que con su máxima capacidad podría almacenar hasta 200.000 unidades de productos. El objetivo, ha dicho Saldaña, es «dar un servicio bueno, eficiente y sostenible a los clientes de Zaragoza».
El responsable de Negocio de Amazon Fresh en www.amazon.es, David Torrejón, ha indicado que este servicio ya se presta en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, y que trabajan con marcas como La Sirena, presente en Madrid y Barcelona, pero no en Zaragoza; también venden productos bio.
Amazon Fresh prevé realizar unos 10.000 envíos a la semana, que distribuirán los repartidores de una empresa externa de última milla en bolsas de papel y envases más grandes. Cerrarán en festivos señalados, como el 25 de diciembre y el 1 de enero, pero en otras fechas sí pueden estar abiertos.
El pedido se debe solicitar una hora antes de que empiece la ventana de reparto, la primera de 10.00 a 12.00 horas y la última de 20.00 a 22.00 horas, tiempo en el que el cliente recibirá el envío, aunque puede solicitarlo para la primera hora, con un coste adicional de 4,90 euros.
Se puede pedir que la entrega se realice un lugar distinto del domicilio, pero no se servirán productos fríos, ni congelados ni alcohol. En cuanto a la caducidad de los productos, se hacen las previsiones en función de la demanda y se realizan donaciones al Banco de Alimentos.
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